Satış sonrası xidmət

Hongyan Electric məhsul keyfiyyəti və satış sonrası xidmət
öhdəlik məktubu

Birincisi, Hongyan Electric brendinin nüfuzunu və təsirini davamlı olaraq artırmaq üçün biz Hongyan Electric məhsullarına dair müştərilərimiz qarşısında aşağıdakı öhdəlikləri götürürük:

Biz təmin etdiyimiz bütün məhsulların Çində rəsmi qanuni istifadə hüququna malik olduğuna zəmanət veririk;

Məhsulun hər bir komponenti məhsulun xidmət müddətini təmin etmək üçün ölkə daxilində və xaricdə yüksək keyfiyyətli komponentləri qəbul edir;

Məhsullar müvafiq milli standartlara və sənaye və ya müəssisə standartlarına ciddi uyğun olaraq istehsal olunur və qəbul edilir;

Məhsulların istehsalı ciddi şəkildə ISO9001 keyfiyyət sisteminin sertifikatlaşdırma prosedurlarına uyğun olaraq həyata keçirilir və dövlət tərəfindən müəyyən edilmiş müxtəlif standartlara uyğundur;

Şirkət istehsal prosesində hər bir keyfiyyət detalına diqqət yetirir və mükəmməl satış sonrası xidmət sisteminə zəmanət verir.

İkincisi, müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərmək üçün.Satış sonrası xidmət üçün biz aşağıdakı öhdəlikləri götürürük:

Layihənin gedişi, dizayn və istehsal, rəsm sənədləri, istehsalın təsdiqi, qablaşdırma və daşınma və s. kimi hər iki tərəfin işinin əlaqələndirilməsinə cavabdeh olan tam ştatlı layihə meneceri.

İxtisaslaşmış texniki işçilər yerində kompensasiya və sazlama üçün cavabdehdirlər. 3. Məhsulun tam texniki məlumat dəstəyini təmin edin və texniki işçilərimiz sazlamanı tamamladıqdan sonra məhsulun sazlanması məlumatları təmin ediləcək;

Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun olaraq, biz 1 texnikin pulsuz təliminə cavabdehik ki, onlar məhsulun performans xüsusiyyətlərini mənimsəyə bilsinlər və müstəqil istismar və texniki xidmət qabiliyyətinə malik olsunlar;

Məhsulun keyfiyyəti "Üç Zəmanət" tətbiq edir və son tarix məhsulun rəsmi istifadəyə verildiyi dekabrdır.Zəmanət müddəti ərzində avadanlıq müştəri tərəfindən deyil xarab olarsa, şirkətimiz eyni modelin ehtiyat hissələrini pulsuz əvəz edəcək;zəmanət müddətindən sonra, avadanlıqla bağlı keyfiyyət problemi yaranarsa, bir il ərzində pulsuz texniki xidmət də daxil olmaqla, məhsula ömürlük texniki xidmət göstərəcəyik;eyni zamanda şirkətimizə uyğun ehtiyat hissələri və ya baxım xidmətləri maya dəyərinə təqdim ediləcək;

Mükəmməl texniki dəstək və sürətli satış sonrası xidmət prosedurlarını təmin edin.Məhsulun sazlanması və saxlanması üçün biz müştərinin yazılı sənədlərini aldıqdan sonra 24 saat ərzində cavab verəcəyik.Nəqliyyatın vəziyyətindən asılı olaraq texniki mütəxəssislər ən qısa müddətdə nasazlıqların aradan qaldırılması üçün 48 saat ərzində hadisə yerinə gələcəklər.